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中央生态环境保护督察组交办信访案件办理情况公示

来源:时间:2019-10-29

截至目前,中央生态环境保护督察组交办嘉峪关市的编号934号、1146号、1251号、1465号、1474号、1576号、1577号、1582号、1586号、1589号、2028号、2336号、2521号信访投诉问题已办结,现将办理情况公示如下:

1.934号:“东安社区东安街区44号楼一楼西部物流园车辆进出时噪音、排出的尾气扰民,且一楼有油烟直排。另该园西侧、北侧堆积了大量生活垃圾,臭味扰民。市民要求搬迁物流园。”

责任单位:市商务局、市市场监管局牵头,长城区、市城市管理执法局、市环卫局、市公安局配合。

办理情况:经调查,举报情况属实。市场监管局责令西部物流园将东北侧车辆废旧轮胎、报废设备、器材存放点各类杂物进行清理。该园西侧未发现生活垃圾堆积现象。检查中发现44号楼西侧墙体装有排烟道2根并由一楼延伸至五楼顶端,经核查,此烟道并无餐厅、食堂等经营单位使用,属于未拆除废弃设施。长城区对东安街区44号住宅楼建设情况进行了调查,并督促辖区社区对住宅楼周边环境卫生协调清理。市环卫局对西部物流园内北侧车辆废旧轮胎、报废设备、器材存放点各类杂物乱堆乱放违规行为下达了10000元行政处罚决定。市公安局按照城市道路交通和市政府相关要求,允许大货车在市迎宾东路(机场南路至钢城路段)、钢城路(迎宾东路至兰新东路段)正常通行,在此路口处设置了禁鸣、禁停标志牌。西部物资园积极配合市联合整治组工作,对存在问题进行了立行立改,对园内各类经营单位进行了宣传教育,并在园门口设置了禁止鸣笛标志牌。市场监管局通过对西部物流园周边16家居民住户进行入户走访,群众满意率100%。该信访投诉问题目前已办结。

2.1146号:“钢城东路东安社区大祥泰小区北侧200米西部物流中心进出货车噪音扰民,且该物流园内元公厕,市民随地大小便,环境卫生脏乱差。”

责任单位:市市场监管局、市商务局牵头,长城区、市城市管理执法局、市环卫局、市公安局、北京快乐八彩配合。

    办理情况:经调查,举报情况属实。长城区配合市环卫局对园区内及周边环境卫生进行彻底整治,达到了全域全城无垃圾规定标准要求。市公安局制作“禁鸣禁停”标志牌8块,加大了对违鸣违停车辆行为的巡查力度。西部物流储运信息中心积极配合车辆噪音、环境卫生整改工作,一是将在物流园南园公示书面承诺,承诺物流南园停车场每日晚8时至次日早9时、中午12时30分至下午14时30分时间段内,禁止各类大货车进出南停车场,将此时段车辆全部停放于北停车场,进一步降低车辆噪音对大祥泰小区居民造成的影响;二是将园内现有两处职工卫生间,以公共卫生间服务形式对外开放,方便本园职工及社会公众共用;三是在南北两园道路东侧设置大货车永久性限高门,严控大型货车通行行为;四是将物流园主路东南侧砂砾地周边进行硬化,清理了园区周边环境卫生,并加大日常巡查和职工宣传教育力度,杜绝了日常生活垃圾乱倒行为;五是在园门口设置了禁止鸣笛标志牌。市场监管局召集配合部门对投诉现场整治落实情况进行了现场检查,经查,限行路桩、禁鸣禁停标志牌已设置,两个公共卫生间正常开放使用,物流园内外环境卫生整治效果明显,各项整治工作落实井然有序。9月4日,市场监管局长城分局执法人员对西部物流园周边大祥泰、瑞德苑小区16家居民住户进行了入户调查,群众满意率100%。该信访投诉问题目前已办结。

3.1251号:“2018年至今,钢城路大祥泰小区1号楼北侧200处西部物流园,每天进出车辆噪音扰民,排放尾气污染环境。另大货车司机随地大小便,臭味扰民。”

责任单位:市市场监管局、市商务局牵头,长城区、市城市管理执法局、市环卫局、市公安局、北京快乐八彩配合。

    办理情况:经调查,举报情况属实。长城区配合市环卫局对园区内及周边环境卫生进行彻底整治,达到了全域全城无垃圾规定标准要求。市公安局制作“禁鸣禁停”标志牌8块,加大了对违鸣违停车辆行为的巡查力度。西部物流储运信息中心积极配合车辆噪音、环球卫生整改工作,一是将在物流园南园公示书面承诺,承诺物流南园停车场每日晚8时至次日早9时、中午12时30分至下午14时30分时间段内,禁止各类大货车进出南停车场,将此时段车辆全部停放于北停车场,进一步降低车辆噪音对大祥泰小区居民造成的影响;二是将园内现有两处职工卫生间,以公共卫生间服务形式对外开放,方便本园职工及社会公众共用;三是将物流园主路东南侧砂砾地周边进行硬化,清理了园区周边环境卫生,并加大日常巡查和职工宣传教育力度,杜绝了日常生活垃圾乱倒行为;四是在园门口设置了禁止鸣笛标志牌。市场监管局召集配合部门对投诉现场整治落实情况进行了现场检查,经查,限行路桩、禁鸣禁停标志牌已设置,两个公共卫生间正常开放使用,物流园内外环境卫生整治效果明显,各项整治工作落实井然有序。9月4日,市场监管局长城分局执法人员对西部物流园周边大祥泰、瑞德苑小区16家居民住户进行了入户调查,群众满意率100%。该信访投诉问题目前已办结。

4.1465号:“友谊街46号楼B座小区1楼商户在院内种菜,菜地里放置粪便,蚊蝇滋生,臭味扰民。另院内堆放大量生活垃圾(废旧家具),环境卫生差。

责任单位:市住建局牵头,雄关区、市城管执法局、市环卫局、市房管局配合。

    办理情况:经调查,举报情况属实。2019920日,市供水管理处对私建菜园进行拆除,清运原有垃圾及种植土950立方米,拆除围墙及违建车库200平方米,新敷设花砖1543平方米,整改工作已于2019930日整改完毕。2019108日,市住建局组织市环保局、市雄关区、市城市管理执法局、市环卫局、市房管局对整改情况进行专项验收。同时,在验收完毕后该涉事区域已正式移交市雄关区友谊社区管理。该信访投诉问题目前已办结。

5.1474号:“迎宾路朝辉小区36栋楼一楼舌尖尖牛肉面,抽油烟机、和面机、剁肉、搬动桌椅的声音扰民,油烟扰民。

责任单位:市城市管理执法局牵头,镜铁区、市市场监管局、北京快乐八彩配合。

    办理情况:经调查,举报情况属实。经复查,舌尖尖牛肉面烟道口直接连接了高效油烟净化器,杜绝油烟直排;封堵了后窗,以免油烟味溢入小区;检修更换了烟道及排烟风机,并用隔音棉包裹烟道,最大限度降低噪声;更换了老旧和面机,并在和面机、压面机底部垫胶皮和减震板,减少震动;更换了汤锅、面锅炉子及风机;在工作台腿脚、店内所有桌椅腿下都衬垫胶皮,减少噪音;要求员工晚上23时到次日早晨6时禁止使用压面机;中午1230-1430分、晚上20时到次日上午10时禁止使用炒锅炉子;夜班作业人员东西轻拿轻放,尽量减少磕碰、摔打声音,晚上客人发出较大声音及时提醒。舌尖尖牛肉面委托第三方公司10月8日对其油烟净化器排放油烟及营业时产生的噪声进行了检测。《检测报告》(报告编号GSUTS2019100007)显示,舌尖尖牛肉面油烟净化器排放油烟低于《饮食业油烟排放标准》(GB 18483-2001)。朝晖小区36号楼2单元202住户家及36号楼楼下两个点位昼间、夜间噪声均低于《社会生活环境噪声排放标准》(GB  22337-2008)中的标准限值。工作人员对周边8户居民逐户进行入户回访,经调查,住户满意率达87.5%。该信访投诉问题目前已办结。

6.1576号:“来信:嘉峪关市大祥泰小区隔壁停车场进出车辆噪音不断,垃圾随意堆放,车辆启动时汽油味较大,严重影响居民生活。”

责任单位:市市场监管局、市商务局牵头,长城区、市城市管理执法局、市环卫局、市公安局、北京快乐八彩配合。

办理情况:经调查,举报情况属实。环卫局督促西部物流园对园区内部及周边环境卫生进行了清理整治,加大对整治后的日常巡查力度,达到了全域全城无垃圾规定标准要求,确保长期坚持。市公安局制作“禁鸣禁停”标志牌8块,分别在迎宾东路与钢城路十字路口、市委党校东侧与瑞德园小区南侧丁字路入口处、西部物流园西门向南100米丁字路入口处四个位置分别设置2块。西部物流园积极配合整改工作,一是按照市场监管局提出的错峰时间入园停车进行了公开承诺,并严格落实;二是清理了园区周边环境卫生,并加大日常巡查和职工宣传教育力度,杜绝了日常生活垃圾乱倒行为;三是按照公安交警部门提出的“禁鸣、禁停、禁行”要求,在两个点位设置了钢结构永久性限高门,并悬挂了禁鸣、禁行标志牌;四是在园内显著位置设置禁鸣标志。市场监管局召集配合部门对投诉现场整治落实情况进行了现场检查,物流园内外环境卫生整治效果明显,坚持较好,两处限高门已安装完毕,禁鸣禁停标志牌已设置,各项整治工作落实井然有序。9月4日,市场监管局长城分局执法人员对西部物流园周边大祥泰、瑞德苑小区16家居民住户进行了入户调查,群众满意率100%。该信访投诉问题目前已办结。

7.1577号:“来信:嘉峪关市大祥泰小区旁物流公司,经常大车拉运货物,汽车尾气严重,经常乌烟瘴气,且每日产生的垃圾随意堆放,严重影响环境卫生。”

责任单位:市市场监管局、市商务局牵头,长城区、市城市管理执法局、市环卫局、市公安局、北京快乐八彩配合。

办理情况:经调查,举报情况属实。市场监管局要求西部物流园进一步加大对南园停车场每日晚8时至次日早9时、中午12时30分至下午14时30分时间段内,禁止各类大货车进出南停车场的承诺,将此时段车辆全部停放于北车场,待北停车场车辆停满、无停车位的情况下,个别车辆再进入南车场内停放,以此措施降低车辆噪音对大祥泰小区居民住户生活的影响。市公安局交警部门加大对安装了“禁鸣禁停禁行”标志牌路段日常巡查处罚力度,严罚重处鸣笛、车辆乱停乱放、中型以上车辆违规运行等违规行为。市环卫局严格按照全域全城无垃圾的工作标准,加大对物流园环境卫生整治力度,督促企业履行好主体责任,把环境卫生整治做为常态化、经常化工作来抓,确保环境干净整洁。市场监管局召集配合部门对投诉现场整治落实情况进行了现场检查,物流园内外环境卫生整治效果明显,坚持较好,两处限高门已安装完毕,禁鸣禁停标志牌已设置,各项整治工作落实井然有序。9月4日,市场监管局长城分局执法人员对西部物流园周边大祥泰、瑞德苑小区16家居民住户进行了入户调查,群众满意率100%。该信访投诉问题目前已办结。

8.1582号:来信:嘉峪关东安街楼下停车场货运车辆进出时噪音较大,严重扰民。

责任单位:市市场监管局、市商务局牵头,长城区、市城市管理执法局、市环卫局、市公安局、北京快乐八彩配合。

办理情况:经调查,举报情况属实。西部物流园分为南北两院,院内有货车停放,南院门口悬挂有“每日晚8时至次日早9时、中午12时30分至下午14时30分时间段内,禁止各类大货车进出南停车场”警示公示牌,车辆进出口设有“禁鸣”标志牌3个,园区辅助道路设置高3米、宽9米钢结构限高门2个,并有公安悬挂中型及以上货车“禁行”标志牌。市场监管局要求西部物流园严格落实南园停车场每日晚8时至次日早9时、中午12时30分至下午14时30分时间段内,禁止各类大货车进出南停车场的承诺,将此时段车辆全部停放于,待北停车场车辆停满、无停车位的情况下,个别车辆再进入南车场内停放,以此措施降低车辆噪音对大祥泰小区居民的影响。市公安局交警部门加大对安装了“禁鸣禁停禁行”标志牌路段日常巡查处罚力度,严罚重处鸣笛、车辆乱停乱放、中型以上车辆违规运行等违规行为。市场监管局召集配合部门对投诉现场整治落实情况进行了现场检查,物流园内外两处限高门已安装完毕,禁鸣禁停标志牌已设置,各项整治工作落实井然有序。9月4日,市场监管局长城分局执法人员对西部物流园周边大祥泰、瑞德苑小区16家居民住户进行了入户调查,群众满意率100%。该信访投诉问题目前已办结。

9.1586号:“东安街区西部物流园内汽车喇叭响至半夜,汽车尾气烟雾缭绕,生活垃圾随意堆放,有的人随地大小便,有的人生火做饭,严重影响居民正常生活。”

责任单位:市市场监管局、市商务局牵头,长城区、市城市管理执法局、市环卫局、市公安局、北京快乐八彩配合。

    办理情况:经调查,举报情况属实。市场监管局责令西部物流园加大对南园停车场每日晚8时至次日早9时、中午12时30分至下午14时30分时间段内,禁止各类大货车进出南停车场的承诺,将此时段车辆全部停放于北车场,待北车场车辆停满、无停车位的情况下,个别车辆再进入南车场内停放,减少车辆噪音对大祥泰小区居民生活的影响。市公安局交警部门加大对安装了“禁鸣禁停禁行”标志牌路段日常巡查处罚力度,严罚重处鸣笛、车辆乱停乱放、中型以上车辆违规运行等违规行为。市环卫局严格按照全域全城无垃圾的工作标准,加大对物流园环境卫生整治力度,督促企业履行好主体责任,把环境卫生整治做为常态化、经常化工作来抓,确保环境干净整洁。市场监管局召集配合部门对投诉现场整治落实情况进行了现场检查,物流园内外两处限高门已安装完毕,禁鸣禁停标志牌已设置,园区内外卫生干净整洁,各项整治工作落实井然有序。9月4日,市场监管局长城分局执法人员对西部物流园周边大祥泰、瑞德苑小区16家居民住户进行了入户调查,群众满意率100%。该信访投诉案件目前已办结。

10.1589号:“来信:嘉峪关市西部物流园9号门内,大量生活垃圾、货物包装等垃圾堆积。”

责任单位:市市场监管局、市商务局牵头,长城区、市城市管理执法局、市环卫局、市公安局、北京快乐八彩配合。

办理情况:经调查,举报情况属实。9月2日,市场监管局召集配合部门对投诉现场整治落实情况进行了现场检查,物流园内外环境卫生整治效果明显,坚持较好,各项整治工作井然有序。9月4日,市场监管局长城分局执法人员对西部物流园周边大祥泰、瑞德苑小区16家居民住户进行了入户调查,群众满意率100%。下一步,联合整治组针对西部物流园生活垃圾、货物包装垃圾、环境卫生等问题,将按照整治组职责分工及工作要求,进一步加大对西部物流园环境卫生联合整治,按照嘉峪关市全域全城无垃圾工作标准,认真履行日常监管,督促企业对院内及周边环境卫生整洁保持常态化、经常化。该信访投诉问题目前已办结。

11.2028号:“每日21:00-次日03:00,建设西路阳光金水湾小区一楼雄关烤祥子烤肉店营业期间油烟扰民,且油烟机噪声、喝酒划拳噪声扰民。”

责任单位:市城市管理执法局牵头,雄关区、市市场监管局、北京快乐八彩配合。

办理情况:经调查,举报情况属实。截止到2019年9月30日,嘉峪关雄关祥子烤肉店、嘉峪关市臻品铜锅涮羊肉店已完成整改。一是采取隔音降噪措施对产生噪声的油烟净化器、通风机及管道加装了隔音棉,制作了彩板材质防护罩,将排油烟道延长至平台边缘处远离住户。二是委托第三方对排放油烟及安装的油烟净化器、通风机产生的噪声进行了监测,向市城市管理执法局提交了《监测报告》。报告显示,油烟、噪声监测值均符合《饮食业油烟排放标准》和《社会生活环境噪声排放标准》。三是2家商铺负责人向市城市管理执法局做出书面承诺,保证今后定期清洗油烟净化器中的滤芯,建立清洗台账;对蒸发式冷风机、轴流风机、通风机等设备定期开展维护、保养和降噪工作,每日于22时停用产生噪声的电气设备,禁止顾客在店内划拳及大声喧哗,杜绝油烟、噪声污染,合法经营,文明经营。四是雄关区组织工作人员对阳光金水湾小区40号楼20户居民开展入户调查,满意率90%。该信访投诉案件目前已办结。

12.2336号:每日9:00至21:00,镜铁区紫轩社区明珠花园小区1号楼与2号楼之间名扬面馆油烟扰民。

责任单位:市城市管理执法局牵头,镜铁区、市市场监管局配合。

办理情况:经调查,举报情况属实。经复查,名州面馆在前二楼平台女儿墙下方架设了专用排烟管道,在二楼屋顶排放;更换了高效油烟净化器,清理了后厨外墙和烟道口油污,密闭后窗;委托第三方公司于10月14日对其油烟净化器排放油烟及营业时产生的噪声进行了检测。《检测报告》(甘华环检字(2019)128号)显示,名州面馆油烟净化器排放油烟低于《饮食业油烟排放标准》(GB18483-2001)。工作人员对周边10户居民逐户进行入户回访,经调查,住户满意率为100%。该信访投诉案件目前已办结。

13.2521号:“市民对向中央第五生态环境保护督察组反映编号462号(嘉峪关市长城区建设路兰新小区50号楼北侧2米麻将馆夜间营业噪音扰民问题)问题的处理结果不满意,称当地政府公示:社区和工商局工作人员现场入户调查该麻将馆噪音扰民情况,并采取相关隔音降噪措施。但实际该麻将馆目前仍在正常营业,并未采取任何措施降低噪音。”

责任单位:市市场监管局牵头,长城区、市城市管理执法局、北京快乐八彩配合。

办理情况:经调查,举报情况属实。7月26日,该文化活动中心已办理嘉峪关叮咚副食超市营业执照,开始从事副食品经营。该店擅自经营棋牌娱乐服务行为,属于无证经营。市场监管局局将重复投诉“噪音扰民”问题与无证经营违法事实相结合,按照《个体工商户管理条例》相关规定,对嘉峪关叮咚副食超市下达了《责令改正通知书》(嘉市监长责改〔2019〕5号),并根据《个体工商户管理条例》相关规定,对嘉峪关叮咚副食超市进行了查处,改正其违法行为。在整改期间,该超市对棋牌室包厢窗户已进行了隔音改造,并向社会第三方监测机构天平公司进行委托噪音监测,并提供了噪音检测报告《甘天平(环)〔2019〕028号》,噪音检测未超标。依据超市经营人个人申请,9月27日,市场监管局按照营业执照变更程序,将嘉峪关叮咚副食超市营业执照经营范围进行变更,增加了棋牌服务经营项目。9月30日,工作人员对嘉峪关叮咚副食超市50号楼10家居民住户进行了入户调查,居民对麻将室噪音整治表示满意无意见,满意率100%。该信访投诉案件目前已办结。

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